Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 58m

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa 58m ("chúng tôi", "nền tảng", "58m") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website https://58m.asia và các nền tảng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng khác được cung cấp bởi 58m.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại 58m.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản 58m của người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc quà tặng được 58m cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần đặt cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi được rút tiền thưởng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 58m, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 58m nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 58m. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.
4. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. 58m có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào.
5. Người dùng không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược trực tuyến.

Trong quá trình xác minh danh tính, 58m có thể yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ các tài liệu này trong thời hạn 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu từ 58m.

Khi sử dụng các dịch vụ của 58m, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về các hoạt động diễn ra trên tài khoản 58m của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do lỗi của người dùng.
• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản 58m của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng không được sử dụng dịch vụ 58m cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Nội dung trao đổi trong các tính năng chat hoặc tương tác xã hội của 58m phải tuân thủ các tiêu chuẩn ứng xử văn minh; nghiêm cấm ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 58m nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

58m cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn tuyệt đối. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, 58m cam kết thông báo kịp thời và khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 58m được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. 58m hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các phương thức thanh toán khác được liệt kê trên trang thanh toán.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút sau khi được xác minh thành công.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 58m.
• 58m có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và xác minh danh tính trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo điều kiện của từng chương trình.

58m không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người dùng đối với các giao dịch nạp và rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ, nằm ngoài tầm kiểm soát của 58m.

Mọi hoạt động cá cược tại 58m phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây cũng như các quy tắc riêng của từng loại game được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn game tương ứng:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 58m.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc trận đấu bị hoãn, hủy hoặc thay đổi điều kiện cơ bản, 58m sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc thanh toán theo quy tắc của từng môn thể thao.
• Kết quả do hệ thống 58m ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả phải được khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 58m có quyền giới hạn hoặc từ chối cược từ người dùng bị nghi ngờ sử dụng chiến thuật cá cược bất hợp lệ hoặc khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược.
• Số tiền cược tối đa mỗi lần phụ thuộc vào loại game và được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược tương ứng.

Đối với các trò chơi casino trực tuyến (bao gồm bài, roulette, baccarat và các trò chơi bàn khác), tất cả kết quả được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối cho mọi người chơi tại 58m.

58m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn trả dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt (thường từ 3x đến 30x tùy loại chương trình). Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn sử dụng được quy định trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản / một thiết bị / một địa chỉ IP / một số điện thoại / một phương thức thanh toán duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• 58m có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website.
• Việc lạm dụng hoặc cố tình khai thác khuyến mãi theo cách không trung thực (ví dụ: cược cả hai phe để hoàn thành vòng cược) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi đó.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của 58m. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả mạo giao diện hoặc bất kỳ hình thức tự động hóa nào để tham gia cược hoặc tương tác với hệ thống 58m.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc cùng nhau khai thác lỗ hổng của hệ thống.
• Sử dụng tài khoản 58m để thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác của cộng đồng 58m.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính giả hoặc thực hiện bất kỳ hành động lừa đảo nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Tài khoản 58m có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau đây:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 58m bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
• Tự loại trừ vì lý do sức khỏe: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua công cụ chơi có trách nhiệm trong phần cài đặt tài khoản.
• Do vi phạm điều khoản: 58m có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Do quyết định pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 58m không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ số dư nào phát sinh từ hoặc liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp chấm dứt không liên quan đến vi phạm, số dư thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 58m không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp người dùng thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 58m (lỗi mạng internet, sự cố điện lực, thiên tai, v.v.).
• Mất mát do thiết bị của người dùng bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại không liên quan đến 58m.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 58m đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

58m cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và hiểu rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản 58m.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép người dùng tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản 58m của mình bất cứ lúc nào.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

58m có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp thông báo hợp lý sau đây:

• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện 58m ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều khoản & Điều kiện để người dùng tiện theo dõi.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 58m sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó.
• Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 58m sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không đạt được kết quả, các bên có thể lựa chọn giải quyết tranh chấp thông qua các cơ chế hòa giải hoặc trọng tài thương mại phù hợp.

Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 58m về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, người dùng có thể sử dụng các kênh liên lạc sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết nhấp được)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website 58m.asia
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email; dưới 5 phút đối với live chat trong giờ cao điểm

Nếu không có quy định cụ thể nào trong Điều khoản & Điều kiện này điều chỉnh một tình huống cụ thể, 58m sẽ áp dụng nguyên tắc hợp lý và thiện chí để đưa ra quyết định phù hợp nhất với lợi ích chung của tất cả các bên liên quan.